Чтобы вернуть некачественную продукцию необходимо документальное сопровождение. В ряде случаев, бывает достаточно заполнить образец акта возврата товара и проблема урегулирована. О том, как правильно заполняется акт возврата, мы расскажем в этой статье ресурса и предоставим возможность бесплатно скачать образец заполнения, подготовленный специалистами.
Для начала нужно установить факт не качественного изделия, а уж потом говорить о возврате. Определить просрочку некоторой продукции, не составляет труда, когда визуально наблюдаются изменения основных свойств. Если изделие было в упаковке при покупке, визуально его дефекты определить невозможно, то необходимо подтверждение о ненадлежащем качестве, возникшем не по вине покупателя. Первое правило покупателя — хранение всех платежных документов, выданных продавцом. Второе — незамедлительное оповещения поставщика в письменном виде об обнаруженных дефектах.
Обязательные пункты акта возврата товара
:
Дата, место оформления, титл;
Полные реквизиты сторон;
Внесение данных основного документа (соглашение, квитанция, ордер и другое);
В чем заключается недостаток и перечисление количества возвращаемого изделия;
Порядок перерасчета денежных средств между поставщиком и покупателем;
Виза участников.
Когда имеется взаимное согласие поставщика и потребителя, то проблем не возникает. Но как быть, когда продавец отказывается осуществлять возврат денежных средств. Здесь приобретателю придется потрудится, но преимущество на его стороне. Доказать вину можно с помощью независимой экспертизы, оценки, присутствующих документальных доказательств.