Если при покупке человек обнаружил неисправность телефона, появившуюся не по его вине, он может обратиться к продавцу с претензией на возврат товара. Образец можно скачать бесплатно.
Жизнь без мобильного телефона в современном мире невозможна. Связь необходима в любом направлении жизнедеятельности. Исправность аппарата связи — залог качественных договоренностей между общающимися субъектами. Современные гаджеты содержат в себе массу вспомогательных функций, неисправность которых доставляет людям определенные неудобства. Если при покупке человек обнаружил неисправность телефона, появившуюся не по его вине, он может обратиться к продавцу с претензией на возврат или замену телефона.
Образец обращения о возврате на данной странице можно скачать бесплатно. В теории, осуществить возврат товара не трудно. Но бывают случаи, когда продавец до последнего момента не хочет возвращать деньги и производить принятие вещи обратно. Иногда это выражается в проведении ряда экспертиз, истребования у покупателя всей документации при продаже (кассовый и товарный чек, коробка, комплектующие). Львиная доля продавцов, понимая бессмысленность своих затягивающих действий, ограничиваются требованием письменного документа на имя руководителя.
Обязательные пункты претензии на возврат телефона
:
Блок обращения в правом верхнем углу (адрес продавца, название);
Там же собственные данные и ФИО;
Титл посередине листа с кратким описанием содержания;
Обстоятельства приобретения: время, место, стоимость, комплектация;
При наличии заключения эксперта, указать его в приложении;
Иные подтверждающие бумаги: чеки, квитанции и другое;
Собственная подпись и дата.
Написать претензию о неисправности телефона не сложно. Для этого необходимо немного времени, терпения, внимательности и минимум информации, которая имеется на этом сайте. Простейший формат бланка претензии на возврат телефона позволит скачать его на компьютер и сформировать собственное сообщение без особых усилий. Следует помнить о написании двух одинаковых экземпляров обращения, один из которых с отметкой о вручении должен остаться у автора. Правильно оформленное письмо позволит исключить судебное разбирательство.